舆情监控系统:舆情危机公关有哪些特征?
2020-09-04 09:07:17    点击次数:

大数据时代的到来,信息的传播速度空前加速,舆情危机无时无刻不发生在身边,由网络大数据方式逐渐取代传统渠道方式,面对新的舆情危机公关,企业在应对时,也要与时俱进。那么在舆情监控系统下,舆情危机公关有哪些特征呢?一起跟所能网络来学习下吧。

舆情监控系统

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1.利用舆情监控系统及时发现舆情危机的源头和路径变化
由于信息传播的途径非常广泛,特别是自媒体平台的兴起,互联网已成为舆情危机的新闻来源,一旦发现敏感的字眼,经网友们发酵放大,后来无法想象。因此企业要发挥舆情监控系统的作用,实时监测,能够第一时间发现舆情危机,作出应对措施。
2.公众力量集中而强大
企业一旦发生舆情危机,很容易造成跟风,一个人在网上发布信息,众多公众表达自己的意见,从而形成热榜话题。通常,分散的公众个人会因为这一事件聚集在一起形成一个强大的团体。这个群体的意见将对媒体、企业和公众产生巨大影响。
3.公众的立场从被动变为主动
传统媒体报道的内容,只能观看,却无法实时与其他网民一起发表意见;但大数据时代的今天,公众可以在网络上畅所谈,说出他们的所见所想。公众的立场一下子从被动变成主动,一旦企业出了什么事,企业的丑事往往会在第一时间被曝光于网络上。
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